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Você apagou uma conversa do Instagram e gostaria de consultar novamente o conteúdo? Dependendo das informações que ainda estão armazenadas na sua conta, existe uma maneira de solicitar uma cópia dos seus dados ao próprio Instagram.

Neste artigo, vamos mostrar como utilizar o recurso de baixar suas informações do Instagram para acessar os dados disponibilizados pela plataforma, incluindo informações relacionadas às mensagens.

Importante: esse procedimento não garante que toda conversa apagada poderá ser recuperada. O Instagram disponibiliza apenas os dados que ainda estão disponíveis na sua conta.

É possível recuperar mensagens apagadas do Instagram?

O Instagram possui uma ferramenta que permite ao usuário solicitar uma cópia das informações associadas à sua conta.

Entre esses dados podem existir informações relacionadas às mensagens e outras atividades realizadas na plataforma.

Por isso, se você perdeu uma conversa, vale a pena verificar o arquivo de informações disponibilizado pelo Instagram antes de recorrer a aplicativos ou sites de terceiros.

Além de ser uma alternativa mais segura, você não precisa fornecer sua senha para ferramentas desconhecidas.

Como baixar suas informações do Instagram

O processo pode ser realizado diretamente pelas configurações da conta.

1. Abra o Instagram

Primeiro, abra o aplicativo do Instagram e entre na conta na qual você deseja consultar as informações.

Na tela inicial, procure o menu representado pelas três linhas, normalmente localizado no canto superior direito.

2. Acesse “Configurações e atividade”

Depois de abrir o menu, procure pela opção:

Configurações e atividade

Essa área reúne diversas configurações relacionadas à sua conta.

3. Entre em “Sua atividade”

Dentro das configurações, procure a opção Sua atividade.

Nessa seção, o Instagram apresenta informações relacionadas às atividades realizadas na conta.

Role a tela para encontrar as opções relacionadas ao gerenciamento e download dos seus dados.

4. Selecione “Baixar suas informações”

Procure pela opção que permite baixar suas informações.

Essa ferramenta possibilita solicitar uma cópia dos dados associados ao perfil.

Dependendo da versão do Instagram que você estiver utilizando, os nomes e a posição das opções podem apresentar pequenas diferenças.

Escolha a conta do Instagram

Se você possui mais de uma conta vinculada ao Instagram ou à Central de Contas da Meta, será necessário selecionar qual perfil deseja utilizar.

Escolha a conta do Instagram que contém as informações que você pretende consultar.

Depois, selecione a opção para baixar ou transferir as informações.

Baixe todas as informações disponíveis

O Instagram pode oferecer diferentes categorias de informações.

Se o objetivo é encontrar mensagens ou outras atividades antigas, uma alternativa é solicitar todas as informações disponíveis, em vez de selecionar apenas algumas categorias.

Isso pode resultar em um arquivo maior, mas aumenta a quantidade de dados que você poderá consultar.

Onde salvar os dados do Instagram?

Uma das opções apresentadas pelo Instagram é transferir os dados para um serviço de armazenamento em nuvem.

Entre as alternativas disponíveis pode estar o Google Drive, além de outros serviços compatíveis.

Por que usar o Google Drive?

Salvar os arquivos na nuvem pode ser interessante porque:

• Evita ocupar muito espaço no celular ou computador;
• Facilita o acesso aos arquivos;
• Permite baixar os dados posteriormente;
• Mantém os arquivos organizados em um serviço de armazenamento.

Também é possível que o Instagram solicite que você faça login na conta do serviço escolhido para autorizar a transferência.

Quanto tempo demora para o Instagram preparar os dados?

A preparação dos dados pode não ser imediata.

Dependendo da quantidade de informações associadas à conta, o Instagram pode levar algumas horas para preparar o arquivo.

Por isso, depois de solicitar os dados, é necessário aguardar a conclusão do processo.

Quando o arquivo estiver pronto, você poderá acessá-lo pelo destino escolhido e fazer o download das informações.

Como encontrar as mensagens no arquivo baixado

Depois de baixar os dados, você poderá encontrar diversas pastas e arquivos relacionados à sua conta.

É possível que existam informações sobre:

• Mensagens;
• Fotos;
• Vídeos;
• Stories;
• Comentários;
• Atividades da conta;
• Informações do perfil;
• Outras interações realizadas no Instagram.

Para procurar conversas, você deve localizar a área relacionada às mensagens.

Dependendo do formato disponibilizado pelo Instagram, os arquivos podem apresentar diferentes estruturas.

Um detalhe importante ao abrir as mensagens

Um problema que pode acontecer é o arquivo de mensagens não ser muito fácil de visualizar.

Ao abrir determinados arquivos diretamente, algumas informações podem parecer desorganizadas ou até apresentar problemas de carregamento.

Uma alternativa é utilizar o zoom do navegador para visualizar o conteúdo de uma maneira mais adequada.

Aumentando ou reduzindo o zoom, pode ser possível visualizar melhor determinadas partes da conversa e identificar mensagens ou interações antigas.

É possível recuperar qualquer conversa apagada?

Não.

É importante entender essa limitação.

O recurso de download das informações não funciona como uma lixeira capaz de restaurar todas as mensagens excluídas.

Ele serve para solicitar uma cópia dos dados que o Instagram disponibiliza para a sua conta.

Portanto, se determinada conversa ou mensagem não estiver mais presente nos dados fornecidos pela plataforma, o procedimento não garante sua recuperação.

Cuidado com aplicativos que prometem recuperar mensagens

Você pode encontrar na internet aplicativos e sites que prometem recuperar conversas apagadas do Instagram.

Tenha bastante cuidado.

Muitas dessas ferramentas podem solicitar informações sensíveis, como:

• Nome de usuário;
• Senha;
• Código de autenticação;
• Acesso à conta;
• Dados pessoais.

Sempre que possível, prefira utilizar os recursos oficiais do Instagram para consultar ou solicitar seus dados.

Nunca forneça sua senha para um serviço desconhecido apenas porque ele promete recuperar mensagens apagadas.

O procedimento funciona pelo celular?

Sim. O recurso pode ser acessado pelo próprio aplicativo do Instagram, embora a organização dos menus possa mudar conforme atualizações da plataforma.

Por isso, se você não encontrar exatamente os mesmos nomes apresentados neste tutorial, procure dentro das configurações por termos como “Sua atividade”, “Baixar suas informações” ou opções relacionadas ao download dos dados.

Perguntas frequentes

Consigo recuperar uma conversa que apaguei no Instagram?

Pode ser possível encontrar informações relacionadas à conversa nos dados disponibilizados pelo Instagram, mas não existe garantia de que uma conversa apagada estará disponível.

O Instagram salva todas as mensagens apagadas?

Não é correto afirmar que todas as mensagens excluídas ficam disponíveis para recuperação. O arquivo fornecido pela plataforma contém apenas os dados que ela disponibiliza naquele momento.

Preciso instalar algum aplicativo para fazer isso?

Não. O procedimento apresentado utiliza os recursos disponibilizados pelo próprio Instagram.

Posso salvar os dados no Google Drive?

Dependendo das opções disponíveis na sua conta, o Instagram pode permitir a transferência dos dados para serviços de armazenamento em nuvem, como o Google Drive.

Quanto tempo leva para receber os dados?

O tempo pode variar. Em alguns casos, a preparação pode levar algumas horas, principalmente quando existe uma grande quantidade de informações associadas à conta.

É seguro usar aplicativos que prometem recuperar mensagens?

É recomendável ter cautela. Evite fornecer sua senha ou códigos de segurança a aplicativos e sites desconhecidos. Dê preferência às ferramentas oficiais da plataforma.

Conclusão

Se você apagou uma conversa do Instagram e precisa verificar se ainda existem informações relacionadas a ela, o primeiro caminho é utilizar a ferramenta oficial de download das informações da sua conta.

O procedimento consiste, basicamente, em acessar as configurações do Instagram, entrar em Sua atividade, solicitar o download das informações e procurar posteriormente pelos dados relacionados às mensagens.

É importante lembrar que não existe garantia de recuperação de todas as conversas apagadas. O Instagram fornece somente os dados que ainda estão disponíveis e podem ser incluídos no arquivo solicitado.

Assista ao tutorial em vídeo

Confira também o vídeo que explica visualmente o procedimento:

Como ler/consultar conversas apagadas do Instagram

https://www.youtube.com/embed/BO2ZJFJL4LM

Se o recurso ou o nome das opções estiver diferente no seu aplicativo, procure pelas configurações relacionadas ao download das suas informações ou à Central de Contas da Meta, pois o Instagram pode alterar a organização dos menus ao longo do tempo.